Preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad

Que es la verificacion de identidad?

Genebit usa Verificación de identidad para cumplir con las regulaciones de KYC (Conozca a su cliente) de EE. UU. KYC es una forma de identificar y confirmar que un cliente es quien dice ser. Es un proceso de varios pasos que ayuda a evitar la creación y el uso de cuentas fraudulentas.  

Que sucede si tengo problemas para verificar mi identidad? 

Al completar su información, asegúrese de que su nombre coincida con su nombre legal en su identificación y que la información que proporcione esté libre de errores tipográficos. Comuníquese con nosotros si la información ingresada es precisa, pero aún no puede pasar la verificación.  

Por que me piden pasar por la verificación de identidad? 

Como empresa de servicios financieros regulados, se requiere que Genebit identifique a los usuarios en nuestra plataforma. Según los Términos de usuario de Genebit, exigimos a todos los clientes que verifiquen su identidad para Realizar pagos con transferencia bancaria

No siempre exigimos la verificación de identidad para realizar compras en Genebit, pero ahora exigimos que todos los clientes ingresen su información. Esto significa que cualquier cliente que se registre en Genebit, así como cualquier cliente que esté actualmente en nuestra plataforma que nunca verificó su identidad en el pasado y quiera realizar alguna compra con transferencia bancaria, debe verificar su identidad para continuar usando Genebit.  

Como empiezo con la verificación de identidad? 

Para comenzar con la verificación, Solo basta con que se comunique con nuestro agente de ventas y lo guiara durante el proceso  

Que sucede si no completo la verificación de identidad?

Si no verifica su identidad, su cuenta será restringida. Genebit lo ayudará de cualquier manera que podamos para garantizar que pueda verificar su identidad, pero si no está dispuesto a completar las verificaciones que necesitamos, No podrá realizar compras mediante transferencia bancaria, pero podrá realizar compras mediante Criptomonedas gracias a CoinPayments  

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